Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @AnnnaL För att kunna ge ett schysst svar på varför antalet betalningspåminnelser inte räknas upp i ditt program så behöver vi se vilka inställningar som är gjorda, vilket är svårt att göra här i forumet. Jag skulle dock rekommendera att du kontrollerar följande:Gå till Betalningar - Betalningspåminnelser.Se till att både rutorna Påminnelse och Skrivs är ikryssade.Om dessa rutor är korrekt markerade och problemet fortfarande kvarstår, kontrollera då kolumnen Antal. Om du till exempel har värdet "2" under Påminnelseantal betyder det att du redan har skrivit ut och godkänt både påminnelse 1 och påminnelse 2. Vill du skriva ut påminnelse 2 igen, måste du ändra Påminnelseantal till "1" innan du skriver ut. Dock tolkar jag dig som om det står noll i ditt program men vi ska kika på det tillsammans för att undvika missförstånd. Gör så att du slår oss en signal så vi kan granska detta närmare och se varför antalet påminnelser inte räknas upp korrekt i ditt fall. Välkommen att kontakta supporten.
Hej @oliwia66 Ja, det stämmer. Om du vill ångra en faktura behöver du skapa en faktura av motsatt typ och sedan kvitta dem mot varandra. Om endast den ena fakturan redan är betald behöver du göra en separat betalning på den andra fakturan. För att skapa en betalning på den andra fakturan, följ dessa steg:Gå in på själva fakturan - flik 4 Spårning - Skapa direktbetalning (se bild nedan). För att knappen för direktbetala ska vara aktiv behöver du ha markerat fakturan som Skickad på flik 1 Faktura. Gäller din fråga en leverantörsfaktura kan du följa instruktionen Hur tar jag bort en leverantörsfaktura? Om båda fakturorna är obetalda kan du göra en kvittning. Läs mer i hjälpavsnittet "Kvitta debet mot kredit, kommando" - här finns beskrivning för kvittning både av kund- och leverantörsfakturor. Genom att följa dessa steg kommer du att kunna kvitta fakturorna mot varandra och balansera transaktionerna i bokföringen. Ha en trevlig eftermiddag.
Hej @Upplev Mer Jag testade i mitt program och här funkar det när jag är inloggad på Vismaonline - Användarprofil och trycker på den lilla pennan till höger. Precis som jag tolkar att du har gjort. Det är nog bäst att du slår oss en signal så kan vi koppla upp och undersöka varför du inte får göra ändringen. Välkommen att kontakta supporten /Tinna
Hej @Johan_95 och @Victoria8012 Detta felet är nu löst i rättningsversionen som släpptes idag 2024.11.Ni installerar enklast nya versionen genom att i programmet gå till Hjälp - Uppdatera programversion. Ha det fint!
Hej @Göran A Ja, registervård bör kunna åtgärda problemet med minussaldot på 0,50 kr i reskontran. Genom att utföra registervård korrigeras mindre skillnader och avvikelser, vilket inkluderar justeringar som öresavrundningar. Innan du genomför registervård är det viktigt att ta en säkerhetskopia av ditt företag. Om registervård inte löser problemet kan du kontakta supporten för ytterligare hjälp. Lycka till!