Bokföring & Fakturering

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Senaste inlägg

Frågor & funderingar

Hej @Sara H Vi har i nuläget inget rapporterat fel kring detta i Bokföring & Fakturering. Bra jobbat med felsökningen också - att du redan testat olika webbläsare samt rensat cookies och cache hjälper mycket i sådana här lägen. Om problemet inte redan har löst sig för dig får du gärna ringa vår support på 0470‑70 60 00, så ska vi titta närmare på det tillsammans och se vad som kan orsaka det. Välkommen!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @noCtol Utan att ha sett den aktuella filen låter det som att CSV-exporten från Revolut innehåller många kolumner. Det kan ibland göra att programmet tolkar fel kolumn som själva transaktionsbeloppet. Ett tips är att, om det går i Revolut, filtrera eller anpassa exporten så att filen bara innehåller de mest nödvändiga uppgifterna – till exempel datum, referens och belopp. När filen är mer avskalad brukar programmet lättare kunna identifiera rätt kolumner vid importen. Om det ändå inte fungerar som tänkt rekommenderar jag att ni kontaktar supporten så vi får se CSV-filen ni använder och kan titta närmare på hur den är uppbyggd. Välkommen att kontakta supporten

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @Mariët Eken Redovisning Jag förstår att det kan kännas frustrerande när det går segt eller inte riktigt fungerar som man tänkt. Om bankhändelserna inte kommer in som förväntat får du gärna skriva vilken bank det gäller så kan jag kolla upp det. Det är bara Handelsbanken som skickar kontoutdrag på måndagar – övriga banker gör det normalt inte. Om det blir en försening brukar det också visas en banner inne i Bokföring & Fakturering. Just nu finns inga uppgifter om något generellt fel. Däremot har vissa upplevt att det periodvis varit lite segt när man hanterar bildunderlag men ha löst sig genom att rensa cookies och cache.Hoppas det släpper hos dig också och att du får en fin eftermiddag!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @Båtfokus Välkommen som ny forummedlem. Du lägger in QR-kod under Inställningar - Företagsinställningar - Övriga uppgifter. Bocka i Visa QR-kod på fakturan nere till höger på den sidan - Spara. Swishnumret lägger du in under Inställningar - Företagsinställningar - Grunduppgifter. Längst ner finns där en ruta för Swish.Då syns dessa uppgifter dokument av typen kundfaktura. Ska din kund betala med Swish ställer du enkelt in det under Försäljning - Kunder. Markera den kund det gäller, klicka på Redigera och välj Swish direktbetalning som betalningsvillkor. En utskriven faktura via programmet gäller sedan som kvitto för din kund. Lycka till och ha en fin dag!

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson