Här kommer en återkoppling från en liten, men tidigare trogen kund; Det är mycket provoserande att Visma i tillägg till att ta ut en fast avgift för eEkonomi börjar ta betalt för specifika funktioner och även att man måste betala per gång man använder dem. Dessutom går ni långt för att tvinga kunderna att använda dem. Som t.ex. när ni först började ta extra betalt enbart för Visma Scanner men inte om man laddade upp fakturor och kvitton manuellt i programmet. Nu börjar ni dock att ta lika mycket betalt även för detta, och ni hävdar att det är någon fancy tolkningsfunktion som liksom ska försvara dessa tilläggskostnader. Först kostade det dessutom 3 kr per gång, vilket är dyrt nog i sig, men sedan finner ni helt plötsligt ut att ni över natten ska höja priset med 16% till 3,50 kr. Det samma avser lönebesked där ni även tar betalt för varje besked och även här tokhöjde ni priset för ett tag sedan. Tidigare använde jag eEkonomi med stor glädje och jag hade goda och positiva känslor för både program och leverantör. Jag använder fortfarande eEkonomi, men jag går runt och känner stor irritation gentemot Visma som leverantör. Detta sänker tröskeln för att byta till konkurrerande alternativ, särskilt om det dyker upp utmanare som erbjuder trevligare priser för oss småföretagare. Men då väljer ni väl bara att köpa upp dessa, så som ni gjorde med Bokio, och det utan att konkurrensverket gör något som helst åt saken. Med hälsning, Frank Mortensen
... Visa mer
