Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej igen @Assson Jag förstår, det är inte alltid lätt att hinna ringa när man sitter ute hos kund. För just det här ärendet behöver vi dock kika tillsammans med dig i systemet, därför är det bäst om du ringer vår support på 0470‑70 60 00 så att vi kan felsöka direkt. Om du ringer när vi öppnar kl. 09 brukar det oftast vara inga eller väldigt korta köer, så då går det vanligtvis ganska snabbt. Hör gärna av dig då så hjälper vi dig att reda ut varför uppgifterna blir fel på fakturan.
Hej @Sara H Vi har i nuläget inget rapporterat fel kring detta i Bokföring & Fakturering. Bra jobbat med felsökningen också - att du redan testat olika webbläsare samt rensat cookies och cache hjälper mycket i sådana här lägen. Om problemet inte redan har löst sig för dig får du gärna ringa vår support på 0470‑70 60 00, så ska vi titta närmare på det tillsammans och se vad som kan orsaka det. Välkommen!
Hej @noCtol Utan att ha sett den aktuella filen låter det som att CSV-exporten från Revolut innehåller många kolumner. Det kan ibland göra att programmet tolkar fel kolumn som själva transaktionsbeloppet. Ett tips är att, om det går i Revolut, filtrera eller anpassa exporten så att filen bara innehåller de mest nödvändiga uppgifterna – till exempel datum, referens och belopp. När filen är mer avskalad brukar programmet lättare kunna identifiera rätt kolumner vid importen. Om det ändå inte fungerar som tänkt rekommenderar jag att ni kontaktar supporten så vi får se CSV-filen ni använder och kan titta närmare på hur den är uppbyggd. Välkommen att kontakta supporten
Hej @Båtfokus Välkommen som ny forummedlem. Du lägger in QR-kod under Inställningar - Företagsinställningar - Övriga uppgifter. Bocka i Visa QR-kod på fakturan nere till höger på den sidan - Spara. Swishnumret lägger du in under Inställningar - Företagsinställningar - Grunduppgifter. Längst ner finns där en ruta för Swish.Då syns dessa uppgifter dokument av typen kundfaktura. Ska din kund betala med Swish ställer du enkelt in det under Försäljning - Kunder. Markera den kund det gäller, klicka på Redigera och välj Swish direktbetalning som betalningsvillkor. En utskriven faktura via programmet gäller sedan som kvitto för din kund. Lycka till och ha en fin dag!
Tack snälla @Emma_Dahlström för att du delade lösningen.⭐
Awesome