Hej Chriskaffe,
Om jag förstår dig rätt så har du på den felaktiga fakturan tryckt påÅtgärder -Kreditera för att kreditera hela beloppet/fakturan. När du använder denna funktionen så kommer det skapas en kreditfaktura som blir obetald, den kommer alltså inte kvittas mot debetfakturan automatiskt utan det måste du göra själv. Detta görs på kreditfakturan underÅtgärder-Kvitta- här får du plocka upp den debetfakturan som kreditfakturan ska kvittas mot.Det finns dock en funktion som gör detta automatiskt, den hittar om du går in på den felaktiga fakturan -Åtgärder -Ångra faktura.Då kommer det skapas en kreditfaktura som automatiskt kvittas mot debetfakturan. Du kan läsa mer om funktionen i det skrivna hjälpavsnittet Ångra en kundfaktura. Det går såklart bra att göra som du har gjort nu, att kreditera hela fakturan och manuellt kvitta den mot debetfakturan, denna funktion är även smidig om du till exempel vill delkreditera en faktura.
Om du har några andra funderingar får du gärna återkomma i tråden!
/Fanny
