Hej @jennyalden
Om optimeringen har hållit på under så lång tid så är min rekommendation att du startar om din dator. Säkerställ att du arbetar i senaste version av programmet och ta kontakt med supporten om du inte får det att fungera.
Ha en fin dag
/Tinna
Hej @PederG62
Tack för att du kontaktar oss.
I Visma Administration kan du ändra detta så länge du inte skrivit ut och godkänt en inbetalningsjournal.
För att ta bort den felaktiga betalningen går du in under Försäljning - Kundfaktoror - Gå in på fakturan - Flik 4 Spårning. Ställ dig på betalraden med fel datum och klicka på soptunnan. Därefter kan du göra inbetalningen på nytt med rätt datum.
Hoppas detta hjälper dig och att du får en fortsatt fin dag.
/Tinna
Hej @Christel9
Jag bollade med mina kollegor på supporten och vi lyckas inte återskapa det du beskriver. Gör så att du slår oss en signal så kan vi koppla upp och felsöka.
Välkommen att kontakta supporten.
/Tinna
Hej @Maddeblo
Tack för att du kontaktar oss via forumet.
Det smidigaste sättet att fakturera i ditt program är helt klart att skicka dina fakturor som e-fakturor. Då skickas fakturan direkt till din kunds ekonomiprogram eller till kundens digitala brevlåda hos Kivra om det är en privatperson. Läs gärna mer i hjälpavsnittet Skicka dokument som e-faktura, brev eller e-post
Jag tycker att du ska höra av dig till supporten som kan se i sina loggar exakt när en e-faktura levererades till din kund. Supporten kan även koppla upp och se över dina inställningar så inget är felinställt.
Välkommen att kontakta supporten.
/Tinna