Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @Byknuten Välkommen som ny forummedlem. Bra att du redan har testat flera webbläsare, rensat historik och provat olika inloggningsmetoder. Felmeddelandet skulle kunna vara kopplat till behörigheter eller användarens koppling till tjänsten. Det kan även vara bra att kontrollera att datorns datum, klockslag och tidszon är korrekta och inställda på automatisk uppdatering. Felaktiga tidsinställningar kan i vissa fall påverka inloggning, BankID och certifikat. Om problemet kvarstår ber vi dig att ringa vår support på 0470-70 60 00 så hjälper vi dig att felsöka vidare och kontrollera behörigheterna och användarkopplingen i Visma Online. Välkommen!
Hej @Magnus Lindvall Välkommen som ny forummedlem. Tack för din fråga. Ett Swish-nummer i fakturainställningarna visas på svenska kundfakturor, men det blir tyvärr inte ett betalalternativ i Kivra. Fakturor i Kivra kan i nuläget endast betalas via bankgiro eller plusgiro. För att dina kunder ska kunna betala fakturan direkt i Kivra behöver du lägga in ett bankgiro- eller plusgironummer under företagsinställningarna. Om både bankgiro och plusgiro finns registrerade används bankgirot för Kivra-betalningen. Du kan låta Swish-numret ligga kvar om du även vill visa Swish-uppgifterna på vanliga svenska kundfakturor. Detta är en funktionsbegränsning och kan alltså inte ändras genom en inställning. Om du vill önska Swish som betalalternativ i Kivra kan du skicka in ett förbättringsförslag via Feedback och förslag, längst ner till vänster när du är inloggad.
På något sätt behöver du få rätt transaktionsdatum på dina kassahändelser så att dom stämmer med bankdatumet och då bör det gå att matcha med swishtransaktionen. Däremot så brukar det inte stämma med swishtransaktioner som sker under helgerna då dessa brukar landa på första bankdagen.
Hej! Spiris ska välja "Inköp mot kvitto" när det finns ett kvitto uppladdat. I övrigt bör "Övrigt uttag" väljas. Vi har jobbat med detta under våren, så det kan vara lite förändring från tidigare. Får du inte ihop detta så kanske mina kollegor på supporten kan ta en kik? Ring dem på 0470-706000 när du har en sådan händelse. Jag vill också tipsa om matchningsregler som släpptes nyligen där du kan ställa in hur händelser som inte är kund- eller leverantörsfakturor ska matchas. Kanske kan det ta bort några manuella arbetsuppgifter åt dig? Läs mer här: Matchningsregler Ha en fin dag!
Hejsan! Om du har aktiverat att få dina fakturor från oss som e-fakturor så hittar du dem under Inköp - Leverantörsfakturor och fliken Utkast. Annars hittar du allt om dina Spiris-fakturor under Fakturainformation när du har loggat in i Spiris (eller klickat på Spiris-loggan när du är inne i Bokföring & Fakturering). Tveka inte att höra av dig om du inte hittar dem!
Awesome