Hej @Marie_8
Jag har läst igenom hela tråden, och jag förstår precis vad du är ute efter - du vill inte ångra betalningen, bara få fakturan tillbaka som pågående så du kan skicka en påminnelse på det som är kvar. Bra att du redan varit i kontakt med Amili, då slipper vi krångla med det spåret.
Det här är precis den typen av ärende där jag inte vill gissa mig fram i en forumtråd. Eftersom det handlar om en specifik faktura och en delbetalning som redan är bokförd, behöver vi titta på ditt konto tillsammans för att se exakt var fakturan ligger nu och hur vi flyttar den till pågående utan att röra betalningen du redan gjort.
Välkommen att kontakta supporten.