Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Hej @Linda EFTack för att du beskriver detta så tydligt - jag förstår problemet. Att betalningsreferensen slår ut meddelandet gör det onekligen svårt att bygga bra matchningsregler, särskilt när referensen bara är en slumpad sifferkombination. För att vi ska kunna felsöka ordentligt, ring in till oss på 0470-70 60 00 och ta med några konkreta exempel på transaktioner där du ser skillnaden mellan bankutdraget och det som kommer in via bankkopplingen. Då kan vi ta det vidare med rätt underlag. Välkommen att kontakta supporten!
Om anställningsavtalet anger att de anställda får ta ut förskottssemester ska hela årets semesterrätt läggas in i fältet för förskottssemesterdagar. Då räknas dessa dagar ner vid uttag och en skuld räknas fram för den lön personen fått utbetald för förskottssemesterdagarna. Den skulden ska regleras om personen slutar inom 5 år.
Hej @bewell Vi har nyligen gjort en förbättring i kvittohanteringen där leverantören automatiskt läggs upp om systemet kan tolka informationen från kvittot. Funktionen går inte att stänga av, utan är utformad för att göra hanteringen så smidig som möjligt. Jag tar såklart dina önskemål vidare som förbättringsförslag till vår utvecklingsavdelning.
Hej @PierreLindqvist För att kunna skicka leverantörsbetalningar direkt till banken behöver du ha en aktiv bankkoppling/bankintegration. Ett bankavtal för XML/ISO-filer innebär endast att betalningen exporteras som en fil som sedan laddas upp manuellt i internetbanken. Det betyder i praktiken: Endast XML/ISO-filhantering: Betalningen exporteras till en fil och laddas upp manuellt i internetbanken.Aktiv bankkoppling: Du får alternativet Skicka i stället för att bara exportera filen. Betalningen kan då skickas direkt till banken från Spiris och behöver därefter normalt signeras eller godkännas i internetbanken. Bankkoppling för detta stöds bland annat av Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, SEB, Sparbanken och Swedbank, förutsatt att rätt tjänst och behörigheter är aktiverade hos banken. Om du använder Swedbanks nya bankkoppling skickar du betalningen så här: Gå till Inköp > Leverantörsfakturor.Välj Exportera.Markera fakturorna som ska betalas.Klicka på Skicka.När statusen är Mottagen av bank signerar du betalningen i internetbanken. Observera att Nordea utan aktiv bankkoppling använder XML-fil, vilket innebär att filen behöver laddas upp manuellt i internetbanken. Om du bara ser alternativet Exportera saknas troligen bankkopplingen, eller så är den inte korrekt aktiverad för företaget. Kontrollera därför med banken att du har en bankkoppling för direktöverföring till Spiris och inte enbart ett avtal för XML/ISO-filer. Du är även varmt välkommen att kontakta vår support på 0470-70 60 00, så kan vi tillsammans kontrollera dina inställningar.
Hej @A_____14 Bra att du redan har testat att rensa webbhistoriken samt ta bort och skapa om lönekörningen. Det är tyvärr svårt att avgöra orsaken direkt här i forumet – ibland kan det till exempel handla om att något fält inte är ifyllt. Ring vår support så hjälper vi dig att titta närmare på det! Välkommen att kontakta supporten
Awesome