Mejl betala leverantörsfakturor "Prisändring för tolkade och bokförda leverantörsfakturor"
Hej!
Menar ni att det som inte kostat tidigare, t.ex. att dra och släppa in fakturor, nu ska börja debiteras för?
Om jag är nöjd med hur det är nu och det fungerar bra med dra-och-släpp kan jag behålla den funktionen och slippa betala för varje leverantörsfaktura som bokas?
Hänvisa gärna till var i avtalet med er man ingått där det tydligt säger att ni kan börja ta betalt för redan fungerande funktioner bara för "ni" tycker att de ska bli bättre.
Det blir sådana här totala missar när man försöker "dra tillbaka funktionalitet" som systemet redan är uppbyggt kring. Den lägre graden av funktionalitet är då inte längre den mest rudimentära lösningen utan en superdålig work-around för att uppnå någon form av finansiellt mål satt av någon annan än produktteamet. Betvivlar att produktteamet som hittills levererat jättebra funktionalitet skulle komma på tanken att göra en så fruktansvärt dålig lösning såväl UX- som affärsmässigt.
Det är tydligt att de försöker påtvinga ett beteende genom att göra det så enormt tidskrävande och yxigt att göra det att man tillslut antingen ger upp och tar kostnaden eller lämnar dem. De har garanterat räknat på an andel som väljer att kliva av och den sänkta kundnöjdheten är de villiga att leva med givet att de uppnår de finansiella målen aktieägarna satt på dem.
Hur ska du efter tolkningen spara undan den informationen utan att bli debiterad då? Du kommer ju vilja bokföra för eller senare, och det räcker med en ruta tolkad för att bli debiterad.
Tyvärr börjar det luta ått se på andra leverantörer. Varit riktigt nöjd med "spiris - ala e-ekonomi" Men 3,50:-/per fakt för tolkningen, huvva. Då skall man åt minstonde ha möjlighet att att kunna stänga av den funktionen. Tolkar ju automatisk när man laddar upp fakturan...
Vill egentligen inte elda på den här diskussionen men eftersom vi tycks varit många som tidigare inte riktigt förstått, eller alls känt oss säkra, på hur den nya hantering var tänkt att fungera... så tar jag risken att för rena funktions-/procedur-frågor hänvisa till denna nya tråd där jag upplever att det blev tydligt svar från Spiris:
Jag blir galen på Visma (jo jag vet att det heter Spiris) nu som bara höjer avgifterna för en tjänst som jag inte ens vill ha! Först byråstöd som har en massa funktioner som jag som aldrig kommer använda och så nu det här med tolkningen. Jag har jobbat i Visma i 30 år men det här är bara för mycket. Jag kommer att rekommendera mina kunder att gå över till Fortnox där man kan välja om man vill ha tolkning eller inte.
Det har var nog den mest idiotiska funktion som dykt upp. Programmet är ju helt oanvändbart om man ska behöva klicka fram och tillbaka hela tiden för att undvika tolkning. Efter 30 minuter överväger jag att byta ut hela adminsystemet till Fortnox eller något annat som tänker på användarvänlighet framför att få in mer pengar.
Jag vill inte bli påtvingad något som kostar 3,50 varje gång. Jag vill inte heller behöva klicka ngn stans för att slippa tolkning. Var snälla och genast ta bort automatiken, och låt oss välja själva. Prisförändring för tolkade leverantörsfakturor
Från den 1 september 2025 tillkommer en kostnad på 3,50 kr när en leverantörsfaktura bokförs med hjälp av tolkning. Förändringen gäller alltså bara leverantörsfakturor och påverkar inte kvitton eller övriga dokument. Du debiteras först när du bokför en leverantörsfaktura med tolkad information. Det betyder att du kan ladda upp flera leverantörsfakturor utan kostnad och endast blir debiterad när fakturaunderlaget faktiskt bokförs.
Vi har ett försystem från en av era godkända leverantörer för attestering av leverantörsfakturor. I det programmet gör vi alla konteringar på leverantörsfakturor. Därför vill vi inte betala ytterligare 3,50 per faktura i Spiris för att det sker en automatisk tolkning av leverantörsfakturor och kvitton. Hur stänger vi av detta i Spiris?
Fakturor som kommer in via en integration debiteras inte eftersom ingen automatisk bokföringshjälp används. Informationen hämtas istället från det andra systemet.
Tyvärr - det fanns fram till månadsskiftet en sådan möjlighet att stänga av tolkningen men den har nu försvunnit! Det hjälpte inte att jag hade gått igenom alla mina kunder och bockar ur tolkningsrutan. Enda möjligheten nu är att för varje faktura välja att bokföra manuellt utan tolkning.
Det är ju ännu värre! Att de tagit bort möjligheten att välja själv utan att gå en lång omväg. Jag kommer med stor sannolikhet byta. Inte för pengarna, utan för sättet de gör det här på.
Det blir sådana här totala missar när man försöker "dra tillbaka funktionalitet" som systemet redan är uppbyggt kring. Den lägre graden av funktionalitet är då inte längre den mest rudimentära lösningen utan en superdålig work-around för att uppnå någon form av finansiellt mål satt av någon annan än produktteamet. Betvivlar att produktteamet som hittills levererat jättebra funktionalitet skulle komma på tanken att göra en så fruktansvärt dålig lösning såväl UX- som affärsmässigt.
Det är tydligt att de försöker påtvinga ett beteende genom att göra det så enormt tidskrävande och yxigt att göra det att man tillslut antingen ger upp och tar kostnaden eller lämnar dem. De har garanterat räknat på an andel som väljer att kliva av och den sänkta kundnöjdheten är de villiga att leva med givet att de uppnår de finansiella målen aktieägarna satt på dem.
Jag har fått ett svar av Visma i det här forumet att om man gör som jag beskriver, ska ingen debitering ske, för ingen tolkning har skett. Du har ju programmerat en kontering som är kopplad till leverantören i leverantörsregistret. Ingen tolkning har skett, ingen debitering ska ske.
Men det stämmer tyvärr inte. Hade en sån i morse, det var då jag upptäckte att detta startat. Den tolkar ju fakturanummer, datum och förfallodatum ändå - så tolkning sker (=kostnad uppstår) oavsett om det finns bokföringsförslag eller inte. Jag hade tyvärr missat infon om denna förändring, men nu har jag läst tidigare synpunkter. Horribelt!
