Bokföring & Fakturering

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Senaste inlägg

Frågor & funderingar

Hej!Tack för ni gjorde oss uppmärksamma på detta, vi undersöker saken och vidtar nödvändiga åtgärder.

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Tack själv@Khedron Wilkför att du alltid delar lösningar med oss andra. Ser fram emot en uppdatering! /Tinna (Gunnarsson 🙂 )

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @Tomas P Välkommen som ny forummedlem. Tack för att du tar dig tid att höra av dig till oss - det uppskattar vi verkligen! Vi har idag ingen separat länk för att direkt registrera potentiella programfel (buggar). För att säkerställa att det du upplevt hanteras på rätt sätt, är vår rutin att du tar kontakt med vår support. De testar felet och om de kan återskapa det, så skapar de ett ärende som går vidare direkt till våra utvecklare. När du kontaktar supporten, försök gärna att beskriva felet så tydligt som möjligt och gärna med bilder eller exempel, så underlättar det felsökningen. Välkommen att kontakta supporten

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Jag hoppar in här i tråden och fyller på lite efter Jenna. Jag förstår verkligen att det blir förvirrande, Lena, eftersom det faktiskt finns två olika tjänster med samma namn. Det beror på att Visma är en stor koncern och att två olika företag inom koncernen som levererar samma tjänst, men med olika villkor och priser. Det du behöver tänka på är att det är vår tjänst från (numera) Spiris du ska hålla koll på – det är också den som Jenna syftar på. Du behöver alltså inte oroa dig för att den på något sätt skulle blandas ihop med den andra varianten som inte levereras av Spiris.Ha det fint!☀️/Ebba

Senaste inlägg Ebba Arvén

Frågor & funderingar

Hej @CamillaH Välkommen som ny forummedlem. Tyvärr går det inte att ångra en faktura som du redan valt att skicka med post. Så snart du klickar på "skicka som brev" behandlas fakturan direkt för utskick, ungefär som om du hade lagt den i en fysisk postlåda – det går alltså inte att stoppa utskicket i efterhand via programmet. Det du kan göra är precis som du redan gjort, det vill säga skapa en ny faktura och skicka som pdf till din kund. Om fakturan ändå skulle skickas med posten kan du förklara för din kund att det blivit ett misstag och be dem bortse från pappersfakturan, och i stället använda den som skickats via pdf. Ha en fin dag 🌻

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson